昊鑫租車

在哈爾濱，凌晨3點(diǎn)的街道是另一個(gè)世界：雪片敲打著空蕩的路面，路燈把影子拉得修長，偶爾有清雪車駛過，留下“沙沙”的聲響…這個(gè)時(shí)段出門的人，大多揣著同一個(gè)目的——趕早班飛機(jī)。而他們的焦慮，往往從“怎么去機(jī)場”開始。

有人在寒風(fēng)里刷了40分鐘叫車軟件，看著加價(jià)從20漲到50；有人攔到了車，卻被司機(jī)一句“凌晨價(jià)，不打表”噎得說不出話；還有人算錯(cuò)了時(shí)間，拖著行李箱在路邊急得直跺腳……但對選擇昊鑫租車的人來說，凌晨的出行可以很簡單：到點(diǎn)下樓，車門已開，暖風(fēng)吹著，司機(jī)笑著說“出發(fā)”。

對早起趕路人來說，最怕的就是“沒準(zhǔn)兒”！常去外地出差的劉女士說，“有次凌晨5點(diǎn)要飛上海，提前一天約了車，結(jié)果出發(fā)前半小時(shí)被司機(jī)取消訂單，說‘下雪了不想跑’。那時(shí)候再叫車根本沒人接，最后是朋友開車送我去的機(jī)場，差點(diǎn)誤了機(jī)?！?/p>

這種“不確定”，是凌晨出行的最大痛點(diǎn)：叫車軟件的接單像“盲盒”，路邊攔車的價(jià)格像“猜謎”，甚至天氣突變都可能讓計(jì)劃泡湯。尤其在哈爾濱的冬天，零下20多度的低溫里，每多等一分鐘，都是對耐心的消耗。

但昊鑫租車的“深夜亮燈”服務(wù)，恰恰給了這種“不確定”一個(gè)解法：提前鎖定，全程可控。

只要您提前預(yù)約，無論凌晨2點(diǎn)出發(fā)，還是晚上10點(diǎn)啟程，司機(jī)師傅都會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系您，確認(rèn)出發(fā)時(shí)間和地點(diǎn)，提前15分鐘到達(dá)并發(fā)消息告知“已到達(dá)約定接您的地點(diǎn)”。365天、24小時(shí)，不休息/不溢價(jià)！風(fēng)雨無阻為您提供服務(wù)。

在昊鑫準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)只是基礎(chǔ)，真正讓人記住的，是那些超出預(yù)期的細(xì)節(jié)?！疤嵝涯鷰Ш秒S身物品”、“下車迎接”“主動(dòng)提取行李”“提前暖車”…那些隱藏在凌晨里的“小溫暖”比準(zhǔn)時(shí)更動(dòng)人

因?yàn)殛祸蔚乃緳C(jī)師傅都知道，凌晨出門的人，多半帶著點(diǎn)匆忙和疲憊。所以他們會(huì)提前15分鐘到達(dá)，把車停在顯眼又好上車的位置，發(fā)動(dòng)車輛熱好暖風(fēng)——客人一上來就能暖和點(diǎn)；車?yán)锍涞牡V泉水都是從家里拿來的，擰開瓶蓋就能喝，放車?yán)锾珱?；多備兩個(gè)充電寶，趕早班機(jī)的人，手機(jī)沒電可不行…

帶娃出行的張女士至今記得那些細(xì)節(jié)，“路上司機(jī)開得特別穩(wěn)，過減速帶都慢慢溜過去，怕吵醒孩子。到了機(jī)場還幫我搬行李箱、辦理值機(jī)…這些舉動(dòng)或許微小，卻像凌晨里的一點(diǎn)光：知道你可能沒顧上喝水，所以備了礦泉水；知道你帶著行李不方便，所以主動(dòng)搭把手；知道你趕時(shí)間怕出錯(cuò)，所以提醒你帶好證件…

我們服務(wù)的不只是一趟車程，更是對“安心”的承諾

在哈爾濱昊鑫租車的調(diào)度室里，貼著一張醒目的標(biāo)簽：“凌晨的訂單，要比白天更用心！”

因?yàn)殛祸稳饲宄?，凌晨出行的人，圖的不只是“能到機(jī)場”，更是“能踏實(shí)到機(jī)場”。所以車輛要定期檢查保養(yǎng)，確保冬天的冰雪路面也能穩(wěn)穩(wěn)行駛；司機(jī)要熟悉路況，知道哪條路積雪少、哪段路紅綠燈多；甚至連“車輛萬一遲到怎么辦”都有預(yù)案——隨時(shí)協(xié)調(diào)備用車輛。

就像一位老客戶說的：“在昊鑫約凌晨的車，從來不用設(shè)多個(gè)鬧鐘催自己，也不用反復(fù)看時(shí)間。因?yàn)槟阒溃近c(diǎn)就有車在等你，師傅會(huì)把你安全送到，這種‘不用操心’的感覺，比什么都值錢。”

凌晨的哈爾濱，天還沒亮，但總有一些車燈亮著，為趕路人照亮前路。昊鑫租車的“深夜守護(hù)”，或許沒有轟轟烈烈的承諾，卻用“準(zhǔn)時(shí)”“貼心”“靠譜”，把凌晨出行的焦慮一點(diǎn)點(diǎn)融化。